Services

``Notre site web n'est pas le centre de notre univers, notre page Facebook n'est pas le centre de notre univers, notre client EST le centre de notre univers``

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Agréés par la Région wallonne

Notre société preste ses services sous couvert d’un agrément Région wallonne et exerce sous licence TX et intracommunautaire.

Les véhicules

Nous roulons avec des véhicules 8 places (norme EURO 6), berlines et véhicules de prestige. Un luxueux autocar avec chauffeur peut être mis à disposition (52 places – norme EURO 6).

Transfert toutes destinations

Nos chauffeurs expérimentés assurent le transfert de personnes tant vers les aéroports, gares et ports, que vers vos lieux de rendez-vous ou séminaires.

Enfant(s) de moins de 5 ans ?

Vous voyagez avec un ou des enfant(s) de moins de 5 ans ? Le transport est toujours gratuit pour votre/vos enfant(s) ! Pour les enfants de 6 à 12 ans un forfait unique est appliqué.

Ponctualité et rigueur

C’est la base de notre métier. Nous suivons l’heure de départ et/d’arrivée de votre vol grâce à un logiciel spécifique embarqué dans chaque véhicule.

Services offerts

Les sièges enfants et les réhausseurs sont mis à dispositions gratuitement. Des boissons rafraichissantes sont également à votre disposition ainsi que des jus de fruits biologiques.

Vos vacances commencent par un appel au +32(0)800 399 40

Nous répondons toujours à vos demandes de devis dans un délai garanti de 12h. Chaque devis et gratuit et ne vous engage jamais … What else ?
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Demandez votre devis, c'est toujours gratuit !

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Acceptation des Conditions Générales de Vente et Déclaration de confidentialité
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Notre philosophie et valeurs

``Si quelqu’un vous traite d’amateur, rappelez lui que se sont des amateurs qui on fait l’Arche de Noé et des professionnels qui on fait le TITANIC``

Valeurs

Norme ISO 26000

L’ISO 26000 présente des lignes directrices pour tout type d’organisation cherchant à assumer la responsabilité des impacts de ses décisions et activités. Elle définit la responsabilité sociétale comme la responsabilité d’une organisation vis-à-vis des impacts de ses décisions et de ses activités sur la société et sur l’environnement, se traduisant par un comportement transparent et éthique.

Approche écologique

Notre flotte de véhicules est homologuée aux normes EURO 6. A bord, outre la mise à disposition d’eau plate et/ou pétillante, nous proposons également des jus de fruits biologiques. Nos factures sont envoyées par voie électronique et les feuilles de route des chauffeurs sont imprimées sur du papier recyclé. Au siège de la société, une partie de l’électricité utilisée provient de panneaux solaires.

Professionalisme et service

Notre personnel maîtrise des connaissances et des compétences reliées à sa profession. Son habileté à utiliser les comportements adéquats sont adaptés à son environnement et répondent aux attentes durant nos prestations. Caractérisé par son engagement et sa motivation d’accomplir un travail de qualité, notre personnel vous sera dévoué à 200%, créant naturellement notre notoriété positive.

Questions fréquemment posées

Vous vous posez encore quelques questions avant votre transfert ? Vous y trouverez probablement une réponse ci-dessous. Le cas échéant, n'hésitez pas à nous joindre au numéro gratuit +32(0)800 399 40.

Questions
Vous n'avez pas trouvé ?

Laissez-nous un petit message, nous y répondrons très rapidement !

Quels moyens de paiement utiliser ?

Chaque véhicule est équipé d’un terminal de paiement acceptant la majorité des cartes de débit et cartes de crédit telles que Bancontact, Maestro, VISA, MASTERCARD, American Express, Apple Pay, Google Pay. Nous acceptons également les paiements en liquide

Vais-je recevoir une facture ?

Sur simple demande, nous vous envoyons une facture pour nos prestations. Dans le cas d’un paiement par carte bancaire, notre terminal embarqué génère automatiquement un reçu que vous pouvez recevoir soit par mail, soit par SMS

Quel est le tarif pour les juniors ?

Les navettes sont toujours gratuites pour les enfants de 0 à 5 ans voyageant avec leurs parents. Pour les enfants de 6 à 12 ans voyageant également avec leurs parents, un forfait unique est proposé

Dois-je laisser un pourboire au chauffeur ?

Les pourboires sont laissés à la discretion du client. Ils ne sont jamais obligatoires, mais néanmoins toujours appréciés par notre personnel

Quels suppléments dois-je payer ?

A moins d’une demande spécifique effectuée lors de la réservation, les sièges enfants, les réhausseurs, le transport de bagages et de poussettes sont 100% gratuits

Quel est le tarif pour les juniors ?

Les navettes sont toujours gratuites pour les enfants de 0 à 5 ans voyageant avec leurs parents. Pour les enfants de 6 à 12 ans voyageant également avec leurs parents, un forfait unique est proposé

Dois-je payer les boissons lors de mon transfert ?

Non. Les boissons à bord des véhicules vous sont offertes par VOILA SHUTTLE SOLUTIONS à raison d’une boisson par personne par transfert

Quels suppléments dois-je payer ?

A moins d’une demande spécifique effectuée lors de la réservation, les sièges enfants, les réhausseurs, le transport de bagages et de poussettes sont 100% gratuits

Et durant le transfert ?

Pour des raisons évidentes de santé et de sécurité, il est interdit de fumer à l’intérieur des véhicules et ce durant toute la durée du transfert

Un besoin pressant ?

Aucun problème ! Informez votre chauffeur, il fera le maximum pour prévoir un court arrêt et reprendra son itinéraire immédiatement

Voila Shuttle Solutions SPRL

Rue Morel, 4/10

7500 TOURNAI

Tél : +32(0)800 399 40

@ : hello@voila.vip

23 heures depuis

VOILA Shuttle Solutions

Hormis nos Shuttle #vwcaravelle 8 places longs châssis, vous avez également le choix de voyager avec notre #skodasuperb full options !
Discretion assurée grâce aux vitres noires "surteintées", et confort optimal à bord, dont une arrivée de courant de 220V afin de charger vos laptops !
#beautiful and #happy ... #followme #followus
... Voir plusVoir moins

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5 jours depuis

VOILA Shuttle Solutions

👍🏻[GRAND MERCI] pour les #200like !
Et ce n'est qu'un début ...

Vos vacances commencent toujours par VOILA !
www.voila.vip // appel gratuit 0800 399 40
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*** Jeux concours : bons plans pour gagner #JeuConcours *** Bientôt 200 abonnés, bientôt Noël rejoignez notre page ! Restez bien « collé » à celle-ci 😜
D’ici quelques jours, vous pourrez remporter un “Chèque navette (Shuttle)” d’une valeur de *** 100 EUROS *** à valoir sur une navette du 15/02/2019 au 31/12/2019 !
100 EUROS que vous pourrez allouer directement à vos vacances ...
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Qui rejoint les palmiers 😍🌴☀️🏝🏖⛱ ?
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1 semaine depuis

VOILA Shuttle Solutions

[NOTRE SITE EST EN LIGNE] !
Et voici ... VOILà !
Comme annoncé, notre site internet est désormais en ligne depuis ce 1er décembre 2018 à 12h 🤩

Nous pouvons déjà répondre à vos éventuelles questions en ligne !
Néanmoins nous vous signalons que l'activité de "roulage" démarrera dès le 15 février 2019 !

‼️surfez vite sur www.voila.vip ‼️✈️
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2 semaines depuis

VOILA Shuttle Solutions

[NOTRE SITE EST EN LIGNE] !
Et voici ... VOILà !
Comme annoncé, notre site internet est désormais en ligne depuis ce 1er décembre 2018 à 12h 🤩

Nous pouvons déjà répondre à vos éventuelles questions en ligne !
Néanmoins nous vous signalons que l'activité de "roulage" démarrera dès le 15 février 2019 !

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2 semaines depuis

VOILA Shuttle Solutions

[Site internet] www.voila.vip sera également accessible dans sa version smartphone et tablette 👍🏻
Google a donné son verdict ... TOUT EST PARFAIT !
Mise en ligne le 01/12/2018 à 12h !
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3 semaines depuis

VOILA Shuttle Solutions

Pour nous joindre ? C'est un numéro d'appel 100% GRATUIT ! ... Voir plusVoir moins

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3 semaines depuis

VOILA Shuttle Solutions

[100 mentions "J'AIME"] en 1 semaine 👍🏻Merci ....
Le décompte est lancé !
Pour vous remercier de votre confiance, nous avons décider de mettre en ligne notre site internet le 1er décembre prochain !!
Il vous sera donc [déjà] possible de réserver vos transferts en ligne en quelques clics !!
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Une question ? Besoin d'une information ? Remplissez le formulaire ci-dessous, nous vous répondrons avec grand plaisir dans un délai maximum de 24h ouvrables.

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